Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site Cosyanca Beauty ainsi que les achats effectués sur celui-ci. En accédant à notre boutique et en passant commande, vous acceptez l’ensemble des conditions décrites ci-dessous.

Produits

Cosyanca Beauty propose une sélection de produits de beauté et cosmétiques provenant de différents pays et disponibles en quantités limitées. Les visuels et descriptions des produits sont présentés avec le plus de précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister selon les séries, packagings ou fabricants.

Les produits proposés sont destinés à un usage personnel uniquement.

Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions de service.

Cosyanca Beauty se réserve le droit de refuser, d’annuler ou de limiter toute commande en cas de suspicion de fraude, d’abus ou de problème de paiement.

Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les articles commandés.

Prix et paiements

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify Payments.

Cosyanca Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la période d’activité. Cosyanca Beauty ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux services de livraison.

Retours et remboursements

En raison de la nature des produits cosmétiques, des règles d’hygiène applicables et du caractère limité de nos stocks, les retours de marchandises ne sont pas acceptés après réception de la commande.

En cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur de préparation, le client doit contacter Cosyanca Beauty dans un délai de 48 heures après réception de la commande à l’adresse suivante : cosyanca@gmail.com

Après étude de la demande, une solution adaptée pourra être proposée.

Responsabilité

Cosyanca Beauty ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur le site.

Il appartient au client de vérifier la composition des produits avant utilisation et de s’assurer qu’ils conviennent à son usage personnel.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Cosyanca Beauty (textes, visuels, logo, identité visuelle, contenus marketing) est protégé et demeure la propriété exclusive de Cosyanca Beauty.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client et du traitement des commandes, conformément à notre politique de confidentialité.